sp0 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। আমরা কী তথ্য নিই, কীভাবে রাখি এবং কোনো অবস্থায় তা শেয়ার হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
মনে রাখবেন: sp0 ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে বোঝানো হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।
sp0-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড। এই তথ্য আমাদের দেওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই — কেউ চাইলে প্রতারণা সন্দেহ করুন।
sp0 কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার হয় এবং সেই সীমার বাইরে কখনো ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা অ্যালার্ট, গ্রাহক সেবা |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রসেসিং |
| ব্রাউজিং ডেটা | সাইট পারফরম্যান্স উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি, বোনাস ক্যালকুলেশন |
| লোকেশন ডেটা | জিও-রেস্ট্রিকশন মেনে চলা, নিরাপত্তা যাচাই |
বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
sp0 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর রাখতে সাহায্য করে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
sp0 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের ওপর। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
sp0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
গ্যারান্টি: যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই sp0-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।
sp0-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে কখনো কখনো অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
ডেটা যেখানেই থাকুক, sp0 নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য একই উচ্চমানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে।
sp0-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
অধিকার প্রয়োগ করতে: privacy@sp0.app-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব।
sp0-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান sp0 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে sp0 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।
পেজের শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" দেখে বুঝতে পারবেন সবশেষ কখন নীতি আপডেট হয়েছে। নতুন নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর ৩০ কার্যদিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আপডেট রাখব।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — সব স্তরে আপনার সুরক্ষা
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জানতে চান